Studi Deskriptif Mengenai Organizational Citizenship Behavior Pada Supervisor PT "X" di Kota Bandung

Udeep, Galih (0530033) (2011) Studi Deskriptif Mengenai Organizational Citizenship Behavior Pada Supervisor PT "X" di Kota Bandung. Other thesis, Universitas Kristen Maranatha.

[img]
Preview
Text
0530033_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version

Download (331Kb) | Preview
[img] Text
0530033_Appendices.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only

Download (594Kb)
[img]
Preview
Text
0530033_Chapter1.pdf - Accepted Version

Download (365Kb) | Preview
[img] Text
0530033_Chapter2.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only

Download (385Kb)
[img] Text
0530033_Chapter3.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only

Download (320Kb)
[img] Text
0530033_Chapter4.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only

Download (321Kb)
[img]
Preview
Text
0530033_Conclusion.pdf - Accepted Version

Download (260Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0530033_Cover.pdf - Accepted Version

Download (190Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0530033_References.pdf - Accepted Version

Download (249Kb) | Preview

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui gambaran mengenai Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada Supervisor PT “X” di kota Bandung. Variabel penelitian adalah Organizational Citizenship Behavior yang dilandasi oleh teori dari Organ 2006, teori lain yang bisa digunakan untuk mendukung variabel adalah teori perkembangan dan teori konsep diri. Rancangan penelitian ini diukur dengan alat ukur questioner yang dilandasi teori Organizational Citizenship Behavior dengan validitas berkisar antara 0,035 - 0,870 diolah menggunakan rumus Rank Spearman dan reliabilitas sebesar 0,570 diolah menggunakan rumus Alpha Cronbach. Penelitian dilakukan pada Supervisor PT “X” di kota Bandung dengan sampel sejumlah 40 orang diambil dengan teknik purposive sampling. Data diolah dengan menggunakan analisis distribusi frekuensi. OCB dari Alat ukur ini menjaring lima dimensi OCB yaitu altruism, conscientiousness, sportsmanship, courtesy, dan civic virtue. Kelima dimensi tersebut dipengaruhi oleh faktor eksternal dan faktor internal. Hasil yang diperoleh yaitu supervisor PT ”X” yang mempunyai OCB tinggi sebanyak 73,3% dan rendah sebanyak 26,7%. Supervisor dengan OCB tinggi menampilkan dimensi sportsmanship, conscientiousness, courtesy, dan civic virtue yang tergolong tinggi. Sedangkan supervisor dengan OCB rendah menampilkan tiga dimensi yang tergolong rendah yaitu altruism, courtesy, dan civic virtue. Faktorfaktor lain yang memengaruhi OCB tinggi adalah faktor eksternal yaitu karakteristik tugas (task autonomy, task identity, task significance dan task feedback), personality (agreeableness, personality conscientiousness, neuroticism dan oppeness to experiance), dan morale (affective commitment dan leader consideration). . Faktor-faktor lain yang memengaruhi OCB rendah adalah faktor karakteristik organisasi yaitu formalization and inflexibility dan morale yaitu fairness. Peneliti mengajukan saran agar dilakukan penelitian mengenai korelasi antara OCB dengan faktor eksternal dan faktor internal yang memengaruhinya. Bagi PT “X” di kota Bandung dapat memanfaatkan informasi ini sebagai pertimbangan untuk mendapatkan karyawan yang memiliki potensi menampilkan OCB dan menentukan training yang dapat digunakan untuk mengembangkan faktor-faktor internal yang dapat memotivasi ditampilkannya OCB.

Item Type: Thesis (Other)
Subjects: B Philosophy. Psychology. Religion > BF Psychology
Divisions: Faculty of Psychology > 30 Bachelor of Psychology Program
Depositing User: Perpustakaan Maranatha
Date Deposited: 16 Dec 2014 10:47
Last Modified: 16 Dec 2014 10:47
URI: http://repository.maranatha.edu/id/eprint/8686

Actions (login required)

View Item View Item