Usulan Strategi Bauran Pemasaran Produk Perhiasan Emas Terhadap Pesaingnya (Studi Kasus Di Toko Mas Jaya Abadi)

Sherlly, ( 0923016 ) (2013) Usulan Strategi Bauran Pemasaran Produk Perhiasan Emas Terhadap Pesaingnya (Studi Kasus Di Toko Mas Jaya Abadi). Other thesis, Universitas Kristen Maranatha.

[img]
Preview
Text
0923016_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version

Download (118Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0923016_Appendices.pdf - Accepted Version

Download (1347Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0923016_Chapter1.pdf - Accepted Version

Download (150Kb) | Preview
[img] Text
0923016_Chapter2.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (274Kb)
[img] Text
0923016_Chapter3.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (281Kb)
[img] Text
0923016_Chapter4.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (289Kb)
[img] Text
0923016_Chapter5.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (947Kb)
[img]
Preview
Text
0923016_Conclusion.pdf - Accepted Version

Download (249Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0923016_Cover.pdf - Accepted Version

Download (211Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0923016_References.pdf - Accepted Version

Download (78Kb) | Preview

Abstract

Toko Mas Jaya Abadi merupakan sebuah perusahaan yang bergerak dalam bidang penjualan emas khususnya perhiasan. Toko Mas Jaya Abadi berdiri pada tahun 1999. Perhiasan yang dijual berbentuk gelang, kalung, cincin dan lain-lain. Selain perhiasan toko ini juga menyediakan emas investasi dalam bentuk logam mulia murni. Toko Mas Jaya Abadi ini berada di Jl. A.H. Nasution no 213 Bandung. Saat ini pada toko sedang mengalami permasalahan. Masalah yang dihadapi adalah adanya penurunan dalam penjualan perhiasan. Besar penurunan penjualan perhiasan dari tahun 2007 hingga tahun 2011 berkisar antara 29% hingga 43%. Faktor penyebab kemungkinan terjadinya penurunan penjualan adalah ketidakpuasan pelanggan, toko yang belum menentukan STP, banyaknya pesaing yang bergerak dalam bidang yang sama, harga emas yang setiap tahun mengalami kenaikan, dan kurangnya tenaga pemasaran. Dalam penelitian ini, terdapat empat tujuan penelitian yaitu untuk mengetahui tingkat kepuasan konsumen, untuk mengetahui tingkat keunggulan dan kelemahan, menentukan STP, dan untuk mengetahui usulan bauran pemasaran Toko Mas Jaya Abadi agar dapat memenangkan persaingan. Alat pengumpulan data yang digunakan untuk penelitian pendahuluan yang disebarkan sebanyak 30 responden di Toko Mas Jaya Abadi sedangkan untuk penelitian berupa kuesioner penelitian yang disebarkan kepada 170 responden dengan teknik sampling kuota dan purposive dimana responden yang mengisi kuesioner adalah konsumen yang mengetahui produk perhiasan di Jaya Abadi, Zaman, dan Berkah hingga jumlah yang diinginkan dimana terdapat lima lokasi penyebaran kuesioner penelitian dan jumlah sampel yang disebarkan disetiap toko adalah 34 responden. Dari kuesioner bagian 1 didapatkan persentase profil segmentasi. Berdasarkan persentase terbanyak maka akan didapatkan target pasar, kemudian diusulkan positioning untuk toko. Dari kuesioner bagian 2 didapatkan data berupa tingkat kepentingan dan performansi produk perhiasan Toko Mas Jaya Abadi dari variabel bauran pemasaran. Dari data tersebut dilakukan pembuatan matriks IPA dan pengujian hipotesis. Dari kuesioner bagian 3 didapatkan data berupa keunggulan dan kelemahan produk perhiasan toko dengan dua pesaingnya. Dari data tersebut dilakukan CA yang bertujuan untuk mengetahui peringkat toko dan dua pesaingnya. Setelah dilakukan keterkaitan antara CA, IPA, dan uji hipotesis, langkah selanjutnya adalah membuat tabel prioritas perbaikan. Target utama penjualan Toko Mas Jaya Abadi adalah pelanggan berjenis kelamin perempuan yang berusia 17 hingga 49 tahun di kawasan Bandung Timur. Positioning usulan yang diusulkan untuk Toko Mas Jaya Abadi adalah toko perhiasan yang memiliki fleksibilitas yang tinggi dalam bertransaksi, menerima harga pembelian perhiasan dari konsumen diterima lebih tinggi dibandingkan dengan pesaingnya, dan toko perhiasan yang memiliki model-model perhiasan yang lebih Up To Date.

Item Type: Thesis (Other)
Subjects: T Technology > T Technology (General)
Divisions: Faculty of Engineering > School of Industrial Engineering
Depositing User: Perpustakaan Maranatha
Date Deposited: 02 May 2014 09:05
Last Modified: 02 May 2014 09:05
URI: http://repository.maranatha.edu/id/eprint/5554

Actions (login required)

View Item View Item