Usulan Strategi Pemasaran Laundry (Studi Kasus Di Laundry Si Cukil Jl.Logam No.24,Bandung)

Megawati, Siti ( 0823073 ) (2012) Usulan Strategi Pemasaran Laundry (Studi Kasus Di Laundry Si Cukil Jl.Logam No.24,Bandung). Other thesis, Universitas Kristen Maranatha.

[img]
Preview
Text
0823073_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version

Download (89Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0823073_Appendices.pdf - Accepted Version

Download (87Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0823073_Chapter1.pdf - Accepted Version

Download (81Kb) | Preview
[img] Text
0823073_Chapter2.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (294Kb)
[img] Text
0823073_Chapter3.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (347Kb)
[img] Text
0823073_Chapter4.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (204Kb)
[img] Text
0823073_Chapter5.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (1698Kb)
[img]
Preview
Text
0823073_Conclusion.pdf - Accepted Version

Download (132Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0823073_Cover.pdf - Accepted Version

Download (98Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0823073_References.pdf - Accepted Version

Download (58Kb) | Preview

Abstract

Laundry Si Cukil merupakan wirausaha jasa yang bergerak dibidang pencucian pakaian dengan konsep cuci dan setrika perkilogram yang terletak di kota bandung tepatnya di Jalan Logam no 24 Bandung sejak tahun 2009. Laundry Si Cukil ingin mencapai target penghasilan perbulannya sebesar ± Rp10.000.000/bulan. Namun hingga saat ini Laundry Si Cukil belum dapat mencapai target penjualan tersebut karena penghasilan rata-rata dari Laundry Si Cukil adalah ± Rp 5.000.000/bulan. Penelitian dilakukan untuk menentukan siapa saja pesaing utama dari Laundry Si Cukil, tingkat kepentingan konsumen dalam memilih laundry, tingkat kepuasan konsumen terhadap Laundry Si Cukil, mengetahui posisi persaingan Laundry Si Cukil dan pesaing utamanya menurut persepsi konsumen, mengetahui segmentasi, targeting dan positioning saat ini dan usulannya bagi Laundry Si Cukil, mengetahui usulan yang dapat diberikan kepada Laundry Si Cukil agar dapat mengungguli laundry-laundry lain yang sudah berkembang. Kuesioner terdiri dari dua bagian, kuesioner yang pertama adalah kuesioner pendahuluan, yang disebarkan kepada 30 responden yang pernah menggunakan jasa laundry . Dari kuesioner pendahuluan diketahui bahwa pesaing utama dari Laundry Si Cukil adalah Laundry Freshwash dan Laundry Kinclong. Kuesioner pendahuluan diolah menggunakan persentase. Kuesioner yang kedua adalah kuesioner penelitian yang dibuat berdasarkan hasil kuesioner pendahuluan, kemudian disebarkan kepada 110 responden yang pernah menggunakan jasa laundry cuci dan setrika di Laundry Si Cukil, Laundry Freshwash, dan Laundry Kinclong. Hasil penyebaran kuesioner penelitian diolah menggunakan Uji Hipotesis untuk mengetahui tingkat kepuasan konsumen terhadap Laundry Si Cukil, Correspondence Analysis untuk mengetetahui posisi Laundry Si Cukil dibandingkan dengan pesaing, dan Importance Performance Analysis untuk mengetahui bagaimana perbandingan tingkat kepuasan dan tingkat kepentingan konsumen.. Setelah melakukan pengolahan data kemudian melakukan analisis gabungan dari ketiga pengolahan data tersebut. Analisa gabungan antara Correspondence Analysis, Importance Performance Analysis, dan uji hipotesis, dalam pembuatan analisa gabungan hal yang pertama kali dilihat ada pengolahan CA yang memiliki ranking terrendah, kemudian IPA dilihat dari tingkat performansi di bawah rata-rata, dan Uji Hipotesis untuk konsumen yang merasa tidak puas. Analisa gabungan ini menghasilkan prioritas usulan untuk perbaikan variabel-variabel strategi bauran pemasaran. Dari prioritas perbaikan berdasarkan analisa gabungan ketiga pengolahan data maka prioritas perbaikan untuk Laundry Si Cukil yang sebaiknya dilakukan adalah Harga yang ditawarkan sesuai dengan kualitas cuciannya, ketersediaan potongan harga untuk pengambilan paket-paket cucian tertentu, pengetahuan karyawan mengenai jenis-jenis pelayanan cucian. Usulan tambahan berdasarkan hasil kuesioner penelitian tingkat kepentingan adalah memberikan alternatif wewangian, tempat laundry terletak dengan pusat keramaian, membuat promosi melalui media internet, media cetak, radio sesuai dengan target pasar dari Laundry Si Cukil.

Item Type: Thesis (Other)
Subjects: T Technology > T Technology (General)
Divisions: Faculty of Engineering > School of Industrial Engineering
Depositing User: Perpustakaan Maranatha
Date Deposited: 29 Apr 2014 08:58
Last Modified: 29 Apr 2014 08:58
URI: http://repository.maranatha.edu/id/eprint/5510

Actions (login required)

View Item View Item