Peranan Pelaksanaan Pemeriksaan Operasional Dalam MEningkatkan Efektivitas Penjualan Kamar Hotel (Studi Kasus Pada Hotel Santika Bandung)

Senny, Theresia ( 0351005 ) (2007) Peranan Pelaksanaan Pemeriksaan Operasional Dalam MEningkatkan Efektivitas Penjualan Kamar Hotel (Studi Kasus Pada Hotel Santika Bandung). Other thesis, Universitas Kristen Maranatha.

[img]
Preview
Text
0351005_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version

Download (393Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0351005_Appendices.pdf - Accepted Version

Download (1379Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0351005_Chapter1.pdf - Accepted Version

Download (327Kb) | Preview
[img] Text
0351005_Chapter2.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (587Kb)
[img] Text
0351005_Chapter3.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (514Kb)
[img] Text
0351005_Chapter4.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (491Kb)
[img]
Preview
Text
0351005_Conclusion.pdf - Accepted Version

Download (249Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0351005_Cover.pdf - Accepted Version

Download (332Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0351005_References.pdf - Accepted Version

Download (262Kb) | Preview

Abstract

Salah satu bentuk dari industri jasa adalah sektor pariwisata. Sektor pariwisata merupakan salah satu sumber yang potensial untuk meningkatkan devisa negara. Salah satu aspek kepariwisataan yangmempunyai peranan yang cukup penting adalah industri perhotelan. Dalam perusahaan perhotelan, titik berat kegiatannya adalah penjualan kamar hotel. Oleh sebab itu, aspek pengelolaan penjualan kamar hotel perlu mendapat perhatian serius dari para pengelola hotel, karena bagi hotel penjualan kamar merupakan sumber pendapatan utama. Agar penjualan kamar dapat terealisir dan ditingkatkan jumlahnya dari waktu kewaktu, maka kinerjanya harus senantiasa diperbaiki. Pemeriksaan operasional bertujuan untuk memeriksa kehematan, efisiensi, dan efektivitas operasi atau kegiatan perusahaan serta menilai apakah cara-cara pengelolaan yang diterapkan dalam kegiatan tersebut sudah berjalan dengan baik. Penelitian ini dilakukan pada Hotel Santika yang berlokasi di Jalan Sumatera No. 52-54 Bandung yang berada di bawah naungan PT. Grahawita Santika. Hotel Santika Bandung tergolong sebagai city hotel/business hotel dengan kategori bintang tiga. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui peran pelaksanaan pemeriksaan operasional dalam meningkatkan efektivitas penjualan kamar hotel. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif analisis, yaitu dengan mengumpulkan data sesuai dengan keadaan perusahaan untuk kemudian dianalisis dan diproses lebih lanjutberdasarkan teori-teori yang telah dipelajari. Berdasarkan hasil pembahasan, dinyatakan bahwa pelaksanaan pemeriksaan operasional berperan dalam meningkatkan efektivitas penjualan kamar hotel. Pelaksanaannya sudah memadai dan dilakukan berdasarkan kaidah-kaidah teori yang ada. Proses penjualan kamar pada Hotel Santika Bandung telah dilakukan secara efektif, hal ini terlihat dari kenaikan anggaran maupun realisasi penjualan kamar tahun 2003-2005. Meski pelaksanaan pemeriksaan operasional sudah cukup baik, namun masih terdapat kekurangan yang harus diperbaiki dimana peran manajer yang merangkap sebagai auditor internal. Dengan adanya penggabungan peran antara manajer dan auditor maka penilaian yang dilakukan dapat tidak objektif dan bias.

Item Type: Thesis (Other)
Subjects: H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions: Fakultas Ekonomi > School of Accounting
Depositing User: Perpustakaan Maranatha
Date Deposited: 24 Apr 2014 06:56
Last Modified: 24 Apr 2014 06:56
URI: http://repository.maranatha.edu/id/eprint/5435

Actions (login required)

View Item View Item