Analisis dan Usulan Strategi Pemasaran "Dios Game Center" Dalam Menghadapi Persaingan (Studi Kasus : Dios Game Center, Bandung)

Haliman, Lucky ( 0823010 ) (2013) Analisis dan Usulan Strategi Pemasaran "Dios Game Center" Dalam Menghadapi Persaingan (Studi Kasus : Dios Game Center, Bandung). Other thesis, Universitas Kristen Maranatha.

[img]
Preview
Text
0823010_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version

Download (135Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0823010_Appendices.pdf - Accepted Version

Download (486Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0823010_Chapter1.pdf - Accepted Version

Download (315Kb) | Preview
[img] Text
0823010_Chapter2.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (337Kb)
[img] Text
0823010_Chapter3.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (428Kb)
[img] Text
0823010_Chapter4.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (274Kb)
[img] Text
0823010_Chapter5.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (1824Kb)
[img]
Preview
Text
0823010_Conclusion.pdf - Accepted Version

Download (138Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0823010_Cover.pdf - Accepted Version

Download (207Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0823010_References.pdf - Accepted Version

Download (85Kb) | Preview

Abstract

Penelitian ini dilakukan pada Dios Game Center yang berlokasi di Jl. Ciumbuleuit No.83 Bandung. Perusahaan Dios Game Center ini didirikan pada tahun 2002. Permasalahan yang muncul di Dios Game Center adalah penurunan tingkat kedatangan pada tahun 2011, dari 74 pengunjung/hari menjadi 64 pengunjung/hari atau sekitar 14%. Hal ini disebabkan oleh semakin ketatnya persaingan diantara perusahaan sejenis (game center). Teori yang digunakan penelitian ini adalah segmentasi, targetting, positioning dan bauran pemasaran (7P) : Product, Price, Place, Promotion, People, Physical Evidence, dan Process. Pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara dengan pihak Dios Game Center dan melakukan penyebaran kuesioner. Wawancara dilakukan untuk mengetahui pesaing utama dari Dios Game Center yaitu Harznet. Penyebaran kuesioner yang dilakukan terdiri dari kuesioner pendahuluan dan kuesioner penelitian. Tujuan dari penyebaran kuesioner pendahuluan adalah untuk mengetahui variabel-variabel apa saja yang penting menurut konsumen. Teknik dalam pengambilan sampel untuk penyebaran kuesioner penelitian adalah Non Probability Sampling-Purposive Sampling dengan kriteria responden berupa gamer yang pernah berkunjung ke Dios Game Center maupun Harznet. Metode pengolahan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Statistika Deskriptif untuk mengetahui persentase segmentasi konsumen sehingga dapat ditentukan target pasar. Uji Hipotesis Kepuasan dilakukan untuk mengetahui tingkat kepuasan konsumen terhadap kinerja dari Dios Game Center. Importance Performance Analysis untuk mengetahui perbandingan tingkat kepentingan dan tingkat kepuasan dari setiap variabel. Correspondence Analysis untuk mengetahui posisi persaingan Dios Game Center terhadap Harznet apakah unggul, bersaing, atau tertinggal. Hasil pengolahan data Uji Hipotesis Kepuasan didapatkan jumlah variabel yang konsumen belum merasa puas sebanyak 20 variabel, dimana dari hasil Correspondence Analysis didapatkan 20 kelebihan dan 20 kekurangan Dios Game Center dibandingkan dengan pesaing utamanya yaitu Harznet. Target pasar Dios Game Center yang dihasilkan penelitian adalah pelajar/mahasiswa dengan jenis kelamin pria yang berusia 20 – 25 tahun dan memiliki uang saku Rp 1.000.000 – Rp 2.500.000. Positioning Dios Game Center awal adalah koneksi internet yang stabil dan dekorasi yang menarik dengan slogan “Real Gaming Experience”. Positioning yang didapatkan dari penelitian adalah menempatkan dirinya sebagai game center yang memiliki perangkat bermain berkualitas dengan harga yang terjangkau. Slogan baru yang didapatkan adalah “Quality Gaming at Low Price”. Penelitian menghasilkan beberapa usulan perbaikan untuk meningkatkan tingkat kedatangan pengunjung Dios Game Center agar dapat bersaing berdasarkan Penentuan Prioritas Target Perbaikan, yaitu : mengganti pendingin ruangan/AC dengan yang berkapasitas lebih besar, mengaktifkan 24 jam penuh serta memantau kamera keamanan, menambahkan lampu di dalam game center, memperjelas tulisan pada daftar harga agar lebih mudah dibaca.

Item Type: Thesis (Other)
Subjects: T Technology > T Technology (General)
Divisions: Faculty of Engineering > School of Industrial Engineering
Depositing User: Perpustakaan Maranatha
Date Deposited: 23 Apr 2014 09:38
Last Modified: 23 Apr 2014 09:38
URI: http://repository.maranatha.edu/id/eprint/5421

Actions (login required)

View Item View Item