Usulan Strategi Pemasaran Untuk Meningkatkan Omset Penjualan (Studi Kasus : Sub Stockist 38 Tianshi, Bandung)

Putra, Dennis ( 0723027 ) (2012) Usulan Strategi Pemasaran Untuk Meningkatkan Omset Penjualan (Studi Kasus : Sub Stockist 38 Tianshi, Bandung). Other thesis, Universitas Kristen Maranatha.

[img]
Preview
Text
0723027_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version

Download (287Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0723027_Appendices.pdf - Accepted Version

Download (45Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0723027_Chapter1.pdf - Accepted Version

Download (200Kb) | Preview
[img] Text
0723027_Chapter2.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (504Kb)
[img] Text
0723027_Chapter3.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (470Kb)
[img] Text
0723027_Chapter4.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (200Kb)
[img] Text
0723027_Chapter5.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (1068Kb)
[img]
Preview
Text
0723027_Conclusion.pdf - Accepted Version

Download (208Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0723027_Cover.pdf - Accepted Version

Download (73Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0723027_References.pdf - Accepted Version

Download (219Kb) | Preview

Abstract

Tianshi adalah sebuah perusahaan multinasional yang bergerak di bidang kesehatan yang berpusat di Tianjin, RRC. Sistem pemasaran Tianshi di Indonesia yang menggunakan sistem pemasaran berjenjang atau Multi Level Marketing, tidak lepas dari peranan stockist yang berfungsi sebagai penyedia produk kesehatan dan distributor sebagai orang yang menyalurkan barang dari stockist & sub stockist ke konsumen. Sub Stockist 38 Tianshi Bandung yang merupakan “anak cabang” dari stockist 38, adalah salah satu dari beberapa stockist yang ada di Kota Bandung. Stockist ini berada di komplek Taman Kopo Indah 2 Blok 2A2 nomor 44, Bandung dan berdiri sejak tahun 2007. Masalah yang dihadapi oleh sub stockist ini adalah omset penjualan yang menurun dalam kurun waktu dua tahun terakhir. Pihak manajemen sub stockist 38 perlu mengetahui faktor-faktor apa sajakah yang dianggap penting oleh distributor dalam memilih sebuah stockist untuk berbelanja produk Tianshi dan bagaimana tingkat kepentingan dan kepuasan distributor terhadap sub stockist 38. Selain itu, pihak manajemen juga perlu menetapkan segmentation, targeting, dan positioning yang tepat sehingga pihak manajemen bisa membuat strategi pemasaran yang lebih baik. Agar penelitian lebih jelas dan terarah, maka disusun variabel penelitian menggunakan konsep bauran pemasaran 7P (product, price, place, promotion, people, physical evidence, process). Teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner dan wawancara. Sebelum menyebarkan kuesioner penelitian dilakukan uji validasi construct pertanyaan pada kuesioner agar lebih jelas dan terarah. Kuesioner pendahuluan yang disebarkan kepada 40 orang distributor yang pernah berbelanja ke stockist-stockist di Kota Bandung, digunakan untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang dianggap penting oleh para distributor dalam memilih sebuah stockist untuk berbelanja produk Tianshi. Pengolahan kuesioner pendahuluan ini menggunakan Uji Cochran. Setelah diketahui faktor-faktor yang dianggap penting, kuesioner hasil pengujian Cochran itu menjadi kuesioner penelitian yang disebarkan kepada 80 orang distributor yang pernah berbelanja produk di sub stockist 38, lalu dilakukanlah uji validitas dan reliabilitas untuk melihat apakah data sudah valid dan reliabel. Setelah itu, digunakanlah uji gap untuk mengetahui tingkat kepentingan dan kepuasan distributor terhadap sub stockist 38 dan kemudian dilakukan Importance Performance Analysis untuk mengetahui atribut apakah yang perlu diperbaiki oleh sub stockist. Dari hasil IPA dan uji gap, juga dengan melihat hasil dari targeting dan positioning, diketahui urutan prioritas perbaikan yang perlu dilakukan sub stockist seperti: kelengkapan produk suplemen kesehatan, kelengkapan alat bantu pemasaran (cth: buku, CD, brosur), kebersihan sub stockist, ketersediaan kembali stok produk lama setelah habis terjual, kebersihan alat-alat bantu pemasaran yang disediakan, kerapihan kemasan produk suplemen, karyawan sub stockist yang cepat tanggap dalam memenuhi keperluan distributor, ketepatan nominal bonus yang diberikan kepada distributor, update produk-produk baru dengan cepat.

Item Type: Thesis (Other)
Subjects: T Technology > T Technology (General)
Divisions: Faculty of Engineering > School of Industrial Engineering
Depositing User: Perpustakaan Maranatha
Date Deposited: 25 Mar 2014 09:58
Last Modified: 25 Mar 2014 09:58
URI: http://repository.maranatha.edu/id/eprint/5254

Actions (login required)

View Item View Item