Analisis dan Usulan Strategi Pemasaran Dengan Menggunakan Metode Coressoondence Analysis (CA), Importance Performance Analysis (IPA), dan Uji Hipotesis Ketidakpuasan (Studi Kasus : CV KM Konveksi)

Suranta, Yosep ( 0523147 ) (2013) Analisis dan Usulan Strategi Pemasaran Dengan Menggunakan Metode Coressoondence Analysis (CA), Importance Performance Analysis (IPA), dan Uji Hipotesis Ketidakpuasan (Studi Kasus : CV KM Konveksi). Other thesis, Universitas Kristen Maranatha.

[img]
Preview
Text
0523147_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version

Download (141Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0523147_Appendices.pdf - Accepted Version

Download (112Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0523147_Chapter1.pdf - Accepted Version

Download (40Kb) | Preview
[img] Text
0523147_Chapter2.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (211Kb)
[img] Text
0523147_Chapter3.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (213Kb)
[img] Text
0523147_Chapter4.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (393Kb)
[img] Text
0523147_Chapter5.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (501Kb)
[img]
Preview
Text
0523147_Conclusion.pdf - Accepted Version

Download (328Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0523147_Cover.pdf - Accepted Version

Download (40Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0523147_References.pdf - Accepted Version

Download (157Kb) | Preview

Abstract

CV KM Konveksi adalah perusahaan yang bergerak di bidang pembuatan kaos, berlokasi Di Bandung Timur tepatnya berada di Kompleks ruko Surapati Core Blok F28. CV KM Konveksi berdiri pada tahun 2005, dengan konsep utama pembuatan kaos. Pada tahun 2008 sampai dengan tahun 2012 CV KM Konveksi mengalami penurunan omzet penjualan dengan rata-rata penurunan sebesar 8,25% per tahun. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang dipentingkan konsumen dalam memilih perusahaan konveksi, bagaimana tingkat kepuasan konsumen terhadap CV KM Konveksi, faktor apa saja yang menjadi keunggulan maupun kelemahan dari CV KM Konveksi, mengetahui segmentation, targeting, dan positioning yang sesuai dengan kondisi dari CV KM Konveksi, dan usulan strategi bauran pemasaran apa yang perlu dilakukan oleh CV KM Konveksi untuk dapat meningkatkan penjualan. Kuesioner dalam penelitian ini menggunakan konsep STP (Segmentation, Targeting, Positioning) serta variabel bauran pemasaran 7P (Product, Price, Place, Promotion, People, Process, Physical Evidence). Pengolahan data menggunakan metode Importance Performance Analysis (IPA), Correspondence Analysis (CA), dan Uji Hipotesis Ketidakpuasan. Tujuan dari IPA adalah untuk mengetahui prioritas perbaikan dari variabel – variabel penelitian. Tujuan dari CA adalah untuk mengetahui kelebihan dan kelemahan CV KM Konveksi terhadap pesaing utamanya berdasarkan persepsi konsumen. Kuesioner pendahuluan ditujukan kepada 30 responden untuk mengetahui pesaing utama dari CV KM Konveksi , sedangkan kuesioner penelitian ditujukan kepada 110 responden untuk mengetahui profil responden, tingkat kepentingan, tingkat kinerja, dan peringkat kinerja CV KM Konveksi dibandingkan dengan pesaingnya. Berdasarkan hasil penyebaran kuesioner pendahuluan didapatkan pesaing utama CV KM Konveksi adalah SAS Konveksi dengan persentase sebesar 56,67%. Dari hasil penelitian diperoleh: hasil Correspondence Analysis (CA) didapatkan bahwa dari 32 variabel terdapat 17 variabel tertinggal, 11 variabel unggul, dan 4 variabel bersaing. Hasil Importance Performance Analysis (IPA) yang didapatkan adalah dari 32 variabel terdapat 7 variabel yang berada di kuadran 2 yang dianggap penting namun kinerja masih dibawah rata-rata, 13 variabel di kuadran 1, 4 variabel di kuadran 3, dan 8 variabel di kuadran 4 . Hasil dari Uji Hipotesis Ketidakpuasan terdapat 11 variabel dari 32 variabel responden tidak puas. Target yang dituju adalah konsumen yang bertempat tinggal di Bandung Timur, kedudukan konsumen di organisasi sebagai ketua panitia suatu acara, dan yang menginginkan budget kaos di bawah Rp 55.000. Positioning yang didapat adalah slogan “Harga Irit, Kualitas Wahid”. Usulan perbaikan yang diberikan kepada CV KM Konveksi ialah melakukan promosi dengan melakukan diskon, membersihkan tempat menerima tamu, menyediakan CCTV di area parkir, dan memberikan banyak alternatif pembayaran. Usulan tersebut diberikan sebagai masukan untuk meningkatkan daya saing dari CV KM Konveksi.

Item Type: Thesis (Other)
Subjects: T Technology > T Technology (General)
Divisions: Faculty of Engineering > School of Industrial Engineering
Depositing User: Perpustakaan Maranatha
Date Deposited: 10 Mar 2014 08:48
Last Modified: 10 Mar 2014 08:48
URI: http://repository.maranatha.edu/id/eprint/5010

Actions (login required)

View Item View Item