Usulan Strategi Promotion Mix dan Brand Image Operator Selular AXIS (Studi Kasus CV.Sinar Matahari Sumedang)

Yulianita, Dewi ( 0423157 ) (2010) Usulan Strategi Promotion Mix dan Brand Image Operator Selular AXIS (Studi Kasus CV.Sinar Matahari Sumedang). Other thesis, Universitas Kristen Maranatha.

[img]
Preview
Text
0423157_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version

Download (90Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0423157_Appendices.pdf - Accepted Version

Download (179Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0423157_Chapter1.pdf - Accepted Version

Download (106Kb) | Preview
[img] Text
0423157_Chapter2.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (286Kb)
[img] Text
0423157_Chapter3.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (310Kb)
[img] Text
0423157_Chapter4.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (192Kb)
[img] Text
0423157_Chapter5.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (392Kb)
[img]
Preview
Text
0423157_Conclusion.pdf - Accepted Version

Download (91Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0423157_Cover.pdf - Accepted Version

Download (122Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0423157_References.pdf - Accepted Version

Download (65Kb) | Preview

Abstract

Teknologi modern menjadi salah satu motivasi untuk mengembangkan perusahaan dan membuat perusahaan baru. AXIS merupakan produk operator selular GSM dari perusahaan baru yang ada di Indonesia. CV. Sinar Matahari bekerja sama dengan AXIS sejak 26 September 2008 sebagai distributor lokal AXIS untuk wilayah kabupaten Sumedang yang bertanggung jawab atas kegiatan pemasaran dan distribusi starter pack AXIS dan isi ulang AXIS. CV. Sinar Matahari belum memenuhi target penjualan, dimana target yang harus dipenuhi untuk starter pack adalah 2000-2350 unit/bulan sedangkan rata-rata penjualan sebesar 82,09% dari target, dan target untuk masing-masing jenis voucher isi ulang 1200 unit/bulan sedangkan sedangkan rata-rata penjualan sebesar 77,24% dari target. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen dalam memilih operator selular, mengetahui citra AXIS dibandingkan dengan pesaingnya (pesaing berdasarkan data dari perusahaan) yaitu Simpati dan IM3, serta memberikan usulan kepada perusahaan untuk perbaikan bauran promosi. Penyusunan kuesioner menggunakan variabel-variabel brand image yang terdiri dari brand association (asosiasi merek) dan favorability, strength and uniqueness of brand association (sikap positif, kekuatan dan keunikan merek), dan bauran promosi yang terdiri dari iklan,acara khusus dan pengalaman, sales promotion, public relations, dan personal selling. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah dengan wawancara kepada pihak perusahaan dan penyebaran kuesioner kepada konsumen yang pernah dan masih menggunakan AXIS. Penyebaran kuesioner terdiri dari kuesioner pendahuluan sebanyak 30 responden dan kuesioner penelitian sebanyak 97 responden. Teknik sampling yang digunakan adalah sampling purposive (ukuran sampel dengan menggunakan rumus Hadari Nawawi). Metoda pengolahan data yang digunakan adalah uji hipotesis untuk mengetahui kepuasan konsumen, Important Performance Analysis (IPA) untuk menentukan prioritas peningkatan kualitas, dan Correspondence Analysis (CA) untuk menggambarkan posisi AXIS terhadap pesaingnya (Simpati dan IM3). Analisis gabungan dilakukan untuk menentukan prioritas perbaikan. Usulan dibuat berdasarkan prioritas perbaikan, dimana prioritas perbaikan pertama untuk faktor brand image diantaranya memaksimalkan penyebaran AXIS di wilayah yang memiliki jaringan cukup baik, untuk faktor iklan diantaranya memperbaiki waktu penayangan iklan di koran Sumedang expres, dan untuk faktor salles promotion adalah memberikan potongan harga. Prioritas kedua untuk faktor iklan adalah menentukan ide-ide yang kreatif untuk melakukan penayangan iklan, dan untuk faktor personal selling adalah memberikan training kepada seller.

Item Type: Thesis (Other)
Subjects: T Technology > T Technology (General)
Divisions: Faculty of Engineering > School of Industrial Engineering
Depositing User: Perpustakaan Maranatha
Date Deposited: 20 Feb 2014 09:16
Last Modified: 20 Feb 2014 09:16
URI: http://repository.maranatha.edu/id/eprint/4823

Actions (login required)

View Item View Item