Peranan Harga Diskon terhadap Jasa Photography yang Ditawarkan kepada Konsumen untuk Meningkatkan Penjualan (Studi Kasus pada studio XQuisite Photography di Bandung)

Teraloviana, Teraloviana (0352257) (2010) Peranan Harga Diskon terhadap Jasa Photography yang Ditawarkan kepada Konsumen untuk Meningkatkan Penjualan (Studi Kasus pada studio XQuisite Photography di Bandung). Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

[img]
Preview
Text
0352257_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version

Download (361Kb) | Preview
[img] Text
0352257_Appendices.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (79Kb)
[img]
Preview
Text
0352257_Chapter1.pdf - Accepted Version

Download (279Kb) | Preview
[img] Text
0352257_Chapter2.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (394Kb)
[img] Text
0352257_Chapter3.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (363Kb)
[img] Text
0352257_Chapter4.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (428Kb)
[img]
Preview
Text
0352257_Conclusion.pdf - Accepted Version

Download (336Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0352257_Cover.pdf - Accepted Version

Download (493Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0352257_References.pdf - Accepted Version

Download (234Kb) | Preview

Abstract

Pada umumnya orang membayangkan produk sebagai sesuatu yang berwujud nyata, memiliki bentuk, dapat dilihat, disentuh atau pada intinya menggambarkan produk sebagus sesuatu yang berbentuk lahiriah. Tetapi ada produk yang tidak berwujud dan tidak dapat disentuh secara nyata, namun dapat dirasakan hasil nya, inilah yang disebut jasa. Dalam hal ini penulis memfokuskan pada bidang jasa, khususnya fotografi. Banyak hal yang memotivasi orang untuk membeli jasa foto diantaranya keinginan untuk mendokumentasikan peristiwaperistiwa spesial seperti pernikahan, wisuda, keluarga dan lainnya. Akhir-akhir ini bisnis di bidang jasa fotografi semakin berkembang. Semakin banyak perusahaan jasa fotografi bermunculan, menyebabkan semakin ketatnya persaingan dalam bidang ini. Studio XQuisite sebagai perusahaan jasa fotografi yang sedang berkembang, berupaya terus - menerus melakukan kegiatan komunikasi pemasaran dan promosi dengan tujuan menarik minat konsumen dan meningkatkan penjualan. Selain kualitas dan kreativitas desain foto, faktor harga juga menjadi salah satu daya tarik dan pertimbangan konsumen, sehingga XQuisite photography memberikan penetapan harga diskon untuk para konsumennya. Customer Intention terdiri dari dua tingkat ketertarikan yaitu : repurchase intention yaitu mencerminkan tingkat ketertarikan konsumen untuk kembali menggunakan jasa provider yang sama dan advocacy intention yaitu kemampuan untuk merekomendasikan jasa provider tersebut kepada orang lain. Penulis melihat ada tiga jenis harga diskon yang digunakan oleh studio XQuisite yaitu diskon kuantitas, diskon musiman dan diskon promosi. Penelitian ini ditujukan untuk mengetahui persepsi konsumen terhadap harga diskon yang digunakan oleh studio XQuisite dalam hal reasonable price, good for the price dan value for money serta menguji dan menganalisis besar pengaruh harga diskon terhadap customer intention pada studio XQuisite. Dapat dilihat dari hasil analisis data kuesioner yang disebarkan pada 200 responden, dengan mengunakan analisis regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan adanya nilai korelasi brand awareness sebesar 22.4 % dan nilai korelasi repurchase intention sebesar 21.9 % serta nilai korelasi advocacy intention sebesar 14.5 %. Penelitian ini dilakukan sebagai masukan dan bahan pertimbangan dalam upaya meningkatkan penjualan studio XQuisite Photography.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords: customer intention, repurchase intention, advocacy intention dan harga diskon
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions: Faculty of Economics > 52 Management Department
Depositing User: Perpustakaan Maranatha
Date Deposited: 15 Dec 2015 06:40
Last Modified: 15 Dec 2015 06:40
URI: http://repository.maranatha.edu/id/eprint/17959

Actions (login required)

View Item View Item