Studi Deskriptif Mengenai Profil Komitmen Organisasi pada Agen Asuransi Jiwa di PT. "X" di Kota Bandung

Sinurat, Lidia Margareta (0933034) (2014) Studi Deskriptif Mengenai Profil Komitmen Organisasi pada Agen Asuransi Jiwa di PT. "X" di Kota Bandung. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

[img]
Preview
Text
0933034_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version

Download (45Kb) | Preview
[img] Text
0933034_Appendices.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (182Kb)
[img]
Preview
Text
0933034_Chapter1.pdf - Accepted Version

Download (339Kb) | Preview
[img] Text
0933034_Chapter2.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (150Kb)
[img] Text
0933034_Chapter3.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (197Kb)
[img] Text
0933034_Chapter4.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (69Kb)
[img]
Preview
Text
0933034_Conclusion.pdf - Accepted Version

Download (154Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0933034_Cover.pdf - Accepted Version

Download (1626Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0933034_References.pdf - Accepted Version

Download (137Kb) | Preview

Abstract

Penelitian ini dilaksanakan untuk mengetahui gambaran profil komitmen organisasi pada agen di PT “X” di kota Bandung yang sudah bekerja selama satu tahun. Teori yang digunakan sebagai landasan penelitian ini adalah teori komitmen organisasi dari Mayer dan Allen (1997) yang menyatakan bahwa komitmen organisasi adalah suatu keadaan psikologis tertentu yang merupakan karakteristik hubungan antara anggota dengan organisasinya dan mempunyai implikasi berupa keputusan untuk berhenti atau terus menjadi anggota organisasi tersebut. Dalam teori ini disebutkan bahwa komitmen organisasi merupakan komposisi dari dari tiga komponen komitmen, yaitu affective commitment, continuance commitmen dan normative commitment. Pemilihan sampel menggunakan metode accidental sampling dan sampel penelitian ini sebanyak 31 orang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dengan tehnik surey. Alat ukur yang digunakan modifikasi dari alat ukur yang dibuat oleh Meyer dan Allen yaitu Organizational Commitment Quisionare (OCQ). Berdasarkan hasil uji validitas alat ukur komitmen organisasi diperoleh nilai 0,375 sampai 0,710 dan reabilitas alat ukur 0,917 (Reliabel). Berdasarkan penelitian yang sudah dilakukan, maka didapatkan hasil bahwa profil komitmen organisasi yang terdapat pada para agen adalah profil komitmen dengan komponen affective normative dan coninuance yang tinggi. Kesimpulannya adalah bahwa para agen tersebut memiliki ikatan emosional, menujukkan kepatuhan terhadap perusahaan, dan bergantung pada penghasilan yang didapatkan oleh perusahaan. Saran yang dapat peneliti berikan adalah menambah jumlah sampel agar mendapatkan hasil yang lebih komprehensif. Selain itu perlu diberikan kegiatan setiap bulanan untuk meningkatkan keterikatan pada perusahaan yang berpengaruh pada affective commitment dan memberikan training pada agen untuk menunjang keberhasilan agen.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Subjects: B Philosophy. Psychology. Religion > BF Psychology
Divisions: Faculty of Psychology > 33 Bachelor of Psychology Program (Night Classes)
Depositing User: Perpustakaan Maranatha
Date Deposited: 24 Nov 2015 10:39
Last Modified: 24 Nov 2015 10:39
URI: http://repository.maranatha.edu/id/eprint/17508

Actions (login required)

View Item View Item