Studi Deskriptif Mengenai Derajat Adversity Quotient pada Agen Penjualan Produk Asuransi di PT "X" Kota Bandung

Samantha, Jane (0533027) (2010) Studi Deskriptif Mengenai Derajat Adversity Quotient pada Agen Penjualan Produk Asuransi di PT "X" Kota Bandung. Masters thesis, Universitas Kristen Maranatha.

[img]
Preview
Text
0533027_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version

Download (115Kb) | Preview
[img] Text
0533027_Appendices.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (4Mb)
[img]
Preview
Text
0533027_Chapter1.pdf - Accepted Version

Download (149Kb) | Preview
[img] Text
0533027_Chapter2.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (175Kb)
[img] Text
0533027_Chapter3.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (156Kb)
[img] Text
0533027_Chapter4.pdf - Accepted Version
Restricted to Repository staff only

Download (147Kb)
[img]
Preview
Text
0533027_Conclusion.pdf - Accepted Version

Download (73Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0533027_Cover.pdf - Accepted Version

Download (933Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0533027_References.pdf - Accepted Version

Download (87Kb) | Preview

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk memperoleh gambaran mengenai Adversity Quotient agen penjualan produk asuransi di PT ”X” di kota Bandung. Sampel dari penelitian ini adalah agen penjualan produk asuransi di PT “X” di kota Bandung yang telah mendapatkan lisensi penuh. Pengambilan sampel dengan menggunakan metode purposive sampling dengan ukuran sampel 30 orang. Variabel penelitian ini adalah Adversity Quotient. Data diperoleh dengan alat ukur Adversity Response Profile (ARP) yang dibuat oleh Paul G.Stoltz dan telah dimodifikasi oleh peneliti. Berdasarkan pengolahan uji korelasi Spearman diperoleh 32 item. Derajat validitas alat ukur berkisar antara 0.318 – 0.974, sedangkan reliabilitas alat ukur adalah 0.826. Berdasarkan hasil penelitian kepada 30 orang agen penjualan produk asuransi di PT “X” di kota Bandung, 19 orang (63.3%) mempunyai derajat Adversity Quotient yang tergolong sedang (Camper) dan dimensi-dimensi Adversity Quotient yang juga sedang. Dalam menjual produk asuransi, mereka berusaha untuk mencapai target. Jika target telah terpenuhi mereka tidak lagi berusaha mencari nasabah baru. Dan jika mereka berhasil mendapatkan nasabah di saat target telah terpenuhi, mereka memprosesnya di bulan berikutnya karena takut jika di bulan berikut mereka tidak berhasil merekrut nasabah. Adversity Quotient pada agen penjualan produk asuransi di PT “X” di kota Bandung dipengaruhi oleh dimensinya dan juga oleh kinerja, bakat, kemauan, kecerdasan, kesehatan, karakter, genetika, dan keyakinan. Setelah mempertimbangkan hasil dan pembahasan yang dilakukan, dibuat saran untuk penelitian selanjutnya, bagi manajer yang membawahi para agen, dan bagi para agen penjualan produk asuransi di PT “X” di kota Bandung, yaitu untuk : Bagi penelitian selanjutnya, yaitu dengan memperhatikan faktor-faktor yang mempengaruhi sebagai pembahasan yang lebih mendalam lagi. Bagi manajer yang membawahi para agen penjualan produk asuransi di PT “X” di kota Bandung diharapkan untuk memberikan dukungan serta mengadakan seminar-seminar untuk meningkatkan keterampilan dalam menjalin relasi dan untuk meningkatkan motivasi dalam menjual produk. Bagi para agen penjualan produk asuransi di PT “X” di kota Bandung, diharapkan untuk menjalin hubungan sebaik-baiknya dengan para nasabah dan calon nasabah yang tidak jadi berlangganan produk asuransinya, dengan begitu diharapkan dapat memperoleh referensi calon nasabah baru.

Item Type: Thesis (Masters)
Subjects: B Philosophy. Psychology. Religion > BF Psychology
Depositing User: Perpustakaan Maranatha
Date Deposited: 29 Oct 2015 10:30
Last Modified: 29 Oct 2015 10:30
URI: http://repository.maranatha.edu/id/eprint/16498

Actions (login required)

View Item View Item