Pengembangan E-Commerce untuk Toko Online Kiyeo Market dengan Konsep Customer Relationship Management

Hermawati, Wenny (0972045) (2013) Pengembangan E-Commerce untuk Toko Online Kiyeo Market dengan Konsep Customer Relationship Management. Undergraduate thesis, Universitas Kristen Maranatha.

[img]
Preview
Text
0972045_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version

Download (162Kb) | Preview
[img] Text
0972045_Appendices.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only

Download (40Kb)
[img]
Preview
Text
0972045_Chapter1.pdf - Accepted Version

Download (58Kb) | Preview
[img] Text
0972045_Chapter2.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only

Download (176Kb)
[img] Text
0972045_Chapter3.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only

Download (1198Kb)
[img] Text
0972045_Chapter4.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only

Download (1700Kb)
[img] Text
0972045_Chapter5.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only

Download (312Kb)
[img]
Preview
Text
0972045_Conclusion.pdf - Accepted Version

Download (10Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0972045_Cover.pdf - Accepted Version

Download (112Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0972045_References.pdf - Accepted Version

Download (41Kb) | Preview

Abstract

Pengembangan aplikasi e-commerce ini bertujuan untuk membantu pemasaran produk baru dan menambah penjualan produk dari Kiyeo Market. Pengembangan aplikasi ini menggunakan konsep customer relationship management, yang akan membantu pihak konsumen dalam menentukan pemilihan produk, dan menentukan produk mana yang akan dibeli oleh konsumen. Fitur customer relationship management ini juga membantu toko online dalam membangun hubungan yang baik dengan konsumen. Aplikasi ini dikembangkan menggunakan bahasa pemrograman PHP dan database MySQL. Pada aplikasi ini terdapat fitur pemberian diskon otomatis tergantung pada pembelian yang telah dilakukan konsumen, dan konsumen memiliki poin yang didapat dari setiap pembelian produk yang dapat ditukarkan dengan voucher diskon. Aplikasi telah dikembangkan dan diuji dengan metode pengujian blackbox. Berdasarkan hasil pengujian blackbox, dapat disimpulkan bahwa aplikasi yang sudah dikembangkan dapat membantu penyeselaian masalah yang ada pada toko online Kiyeo Market.

Item Type: Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords: customer relationship management, penjualan, e-commerce, program kesetiaan konsumen
Subjects: T Technology > T Technology (General)
Divisions: Faculty of Information Technology > 72 Information Technology Department
Depositing User: Perpustakaan Maranatha
Date Deposited: 08 Sep 2015 11:05
Last Modified: 08 Sep 2015 11:05
URI: http://repository.maranatha.edu/id/eprint/14758

Actions (login required)

View Item View Item