Pengembangan Knowledge Management System Exterior Protection untuk Kendaraan Bermotor (Studi Kasus Ichi Autocare)

Septiani, Hedamiranti ( 0972179 ) (2014) Pengembangan Knowledge Management System Exterior Protection untuk Kendaraan Bermotor (Studi Kasus Ichi Autocare). Other thesis, Universitas Kristen Maranatha.

[img]
Preview
Text
0972179_Abstract_TOC.pdf - Accepted Version

Download (320Kb) | Preview
[img] Text
0972179_Appendices.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only

Download (159Kb)
[img]
Preview
Text
0972179_Chapter1.pdf - Accepted Version

Download (89Kb) | Preview
[img] Text
0972179_Chapter2.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only

Download (238Kb)
[img] Text
0972179_Chapter3.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only

Download (1195Kb)
[img] Text
0972179_Chapter4.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only

Download (1982Kb)
[img] Text
0972179_Chapter5.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only

Download (124Kb)
[img]
Preview
Text
0972179_Conclusion.pdf - Accepted Version

Download (10Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0972179_Cover.pdf - Accepted Version

Download (172Kb) | Preview
[img]
Preview
Text
0972179_References.pdf - Accepted Version

Download (7Kb) | Preview

Abstract

Ichi Autocare merupakan sebuah tempat pelayanan perlindungan terhadap kendaraan seperti mobil dan sepeda motor. Pelayanan perlindungan disini berfokus pada paint protection dan glass protection. Untuk melakukan pelayanan tersebut, konsumen harus berhubungan langsung dengan pihak Ichi Autocare, dimana dengan kata lain, proses yang dilakukan masih manual. Untuk melakukan booking pemesanan tempat pelayanan dan mengetahui harga, konsumen harus bertemu langsung atau menghubungi pihak Ichi Autocare via telepon. Maka dari itu, dirancang sutu sistem yang dapat mengatasi masalah di atas sehingga konsumen dapat mengetahui informasi menggunakan bantuan sistem. Sebagai dasar dan landasan teori dalam Perancangan dan pembuatan sistem ini menggunakan teori Knowledge Management System (KMS), yang secara garis besar dalam perancangan dan pembuatan, data yang diperlukan untuk membangun sistem, didapatkan dari expert dalam bidang external vehicle protection. Data-data yang telah didapatkan tersebut diolah dalam sebuah sistem sehingga dapat menjadi informasi yang berguna untuk masa sekarang dan akan datang. Fitur utama yang ditawarkan sistem ini adalah fitur pemesanan dan simulasi harga. Untuk fitur pemesanan, konsumen dapat melakukan proses ini dengan menjadi member/konsumen dari Ichi Autocare terlebih dahulu. Untuk melakukan simulasi harga, pengguna luar yang belum berstatus konsumen dapat menggunakan fitur ini untuk mengetahui harga berdasarkan spesifikasi yang dipilih oleh pengguna. Kedua fitur utama di atas, berdasarkan evaluasi dari pihak Ichi Autocare, dapat meringankan kerja dari operator dan pihak yang melayani informasi dan booking.

Item Type: Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords: Knowledge Management System (KMS), simulasi harga, paint protection, glass protection
Subjects: T Technology > T Technology (General)
Divisions: Faculty of Information Technology > 72 Information Technology Department
Depositing User: Perpustakaan Maranatha
Date Deposited: 05 Feb 2015 03:42
Last Modified: 05 Feb 2015 03:42
URI: http://repository.maranatha.edu/id/eprint/10413

Actions (login required)

View Item View Item